¿Qué es netiquette? Es un término derivado del francés étiquette (buenas educación) y del inglés net o network (red). Entonces la palabra hace referencia al conjuntos de normas que regulan el comportamiento de una persona en Internet. Así como lo leen, ya no basta saber cómo comportarnos en la mesa, en una reunión familiar, de trabajo, e infinidad de cosas que Carreño contempló en su manual. De haber existido la tecnología que conocemos hoy en día, seguro Carreño la hubiera incluido en su obra. Sin embargo, no falta quien siga sus pasos e invente reglas que nos indiquen cuál es la manera ideal de comportarnos en los nuevos medios de comunicación.
La empresa Debrett's es considerada la autoridad en materia de etiqueta y protocolo, además tiene en su haber muchas publicaciones al respecto. En su sitio web escontramos algunos consejos sobre buenos modales respecto a comida, transporte, viajes, vida romántica, trabajo, etc. Es como la versión moderna del Manual de Carreño, sólo que más refinada y al más puro british style.
Sobre la netiquette, les pongo los top tips que nos proporciona Debrett's para que su comportamiento en ese medio sea impecable xD
- Redes sociales
- No tienes que aceptar como amigos a gente que no conoces. No es una competencia para ver quién tiene más amigos.
- Siempre espera 24 horas antes de aceptar un amigo. La tardanza te ayudará a pensar bien las cosas.
- Considera los sentimientos de tus amigos antes de subir fotos. Ponte en sus zapatos antes de dar click en "upload".
- No actualices minuto a minuto tu estado civil. Se sabe que las relaciones en la vida real son complejas, pero probablemente sea mejor omitirlo.
- Mantente al pendiente de tu Facebook. Si tus amigos ponen fotos o bromas que te avergüencen, quítalas y habla con tus amigos.
- Cuidado con la foto de perfil, ésta dice mucho sobre quién eres.
- Correo electrónico
- Piensa cuidadosamente antes de dar click en enviar si el mensaje fue escrito en un momento de precipitación o en uno muy emocional.
- Si mandas un mail por error, contacta inmediatamente a la persona vía telefónica y pídele que lo borre.
- Responde el correo de inmediato, aunque sea para notificar que lo recibiste.
- Mensajes de texto (sms) [No es netiquette, pero no está de más xD]
- Si vas a cancelar un compromiso, haz una llamada, no mandes mensaje.
- Los mensajes de condolencias son un faux-pas.
- Evita usar lenguaje confuso y abreviaciones. Usa lo más que puedas la gramática y puntuación convencional para que puedas ser entendido.
Existen muchas otras reglas en este ámbito. De hecho no me parecen tan del otro mundo, muchas las hacemos inconscientemente y también esperamos de los demás las hagan. Y es que cada cosa que se ve en internet que no buenoooooo. Finalmente todos los tips son con el objetivo de cuidar nuestra imagen ante los demás, en nuestro beneficio. Facebook, Twitter, un correo, el mismo blog en el que escribo ahora, son una extensión de nuestra persona. Queramos o no, quienes nos lean se formarán una idea sobre nosotros, de ahí la importancia de cuidar ciertos aspectos básicos. Ya dependerá de cada quien lo que quiera o no proyectar en este medio...